Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten während der Nutzung der Webseite, einschließlich Browsen, Bestellungen, Zahlungen, Rückgaben und Kommunikation mit dem Kundenservice.

Personen unter 18 Jahren sollten die Dienste nicht nutzen und können die Löschung etwaig erhobener Daten beantragen.

2. Erhobene Daten

Vom Nutzer bereitgestellte Informationen: Name, Kontaktangaben, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen sowie Anfragen im Zusammenhang mit Serviceleistungen.

Automatisch erfasste Informationen: Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp), Seitenbesuche, Verweildauer auf Seiten und, sofern zugestimmt, Cookie-Einstellungen.

3. Zweck der Verarbeitung

Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen, Versand und Kundenservice

• Kommunikation zu Bestellstatus oder Anfragen

• Einhaltung steuerlicher und rechtlicher Pflichten

• Optimierung der Webseite und Verbesserung der Nutzererfahrung

Eine Nutzung für Werbezwecke erfolgt nur bei expliziter Einwilligung.

4. Cookies

Notwendige Cookies: Unterstützen Warenkorb, Login und Spracheinstellungen.

Analyse- und Personalisierungs-Cookies: Werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert.

Bei Erstbesuch wird auf Cookies hingewiesen; Einstellungen können jederzeit im Browser oder über Management-Tools angepasst werden.

5. Datensicherheit

Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS.

Gespeicherte Daten befinden sich in kontrollierten, sicheren Umgebungen.

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen sorgen für den Schutz personenbezogener Daten.

6. Datenweitergabe und Übermittlung ins Ausland

Daten werden nur bei Bedarf an Zahlungsdienstleister, Versandpartner oder technische Dienstleister weitergegeben, unter vertraglicher Verpflichtung zur Vertraulichkeit und Sicherheit.

Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen nur mit Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmaßnahmen.

7. Aufbewahrung und Ereignisfälle

Daten werden für die Dauer der Dienstleistung und gesetzlich vorgeschriebene Fristen aufbewahrt, z. B. Bestellinformationen bis zu 5 Jahre.

Im Falle einer Datenschutzverletzung erfolgt die Benachrichtigung der Betroffenen und der zuständigen Aufsichtsbehörde in Deutschland innerhalb gesetzlicher Fristen.

8. Rechte der Nutzer

Betroffene Personen können folgende Rechte ausüben:

• Auskunft, Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf erteilter Einwilligungen (ohne Wirkung auf bisherige Verarbeitung)

Zur Ausübung dieser Rechte kann die E-Mail team@cozyolume.com verwendet werden. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

9. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung: Verarbeitung für Bestellungen und Serviceprozesse

• Gesetzliche Verpflichtung: Steuer- und Rechnungswesen sowie gesetzliche Vorgaben

• Einwilligung: Für nicht notwendige Cookies oder Newsletter

• Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Risikoüberwachung und Optimierung der Dienste

10. Daten von Minderjährigen

Es werden keine Daten von Personen unter 18 Jahren aktiv erhoben.
Fehlerhaft erhobene Daten werden unverzüglich gelöscht. Erziehungsberechtigte können die Löschung oder Berichtigung beantragen.

11. Kontakt

Adresse

11040 SW 13th St
Pembroke Pines, FL 33025
USA

Telefon

+1 (917) 364-1852

E-Mail

team@cozyolume.com

Servicezeiten

Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr (CET)

12. Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.
Änderungen werden auf der Webseite oder per E-Mail angekündigt. Regelmäßige Überprüfung wird empfohlen.